วิธีการดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

วิธีดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์


พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีวิธีดำเนินการที่หลากหลาย นอกจากปัจจัยต่างๆ ที่ส่งเสริมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ประสบผลสำเร็จแล้ว วิธีดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่จะทำให้พาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ประสบผลสำเร็จ โดยวิธีดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ผู้ขายสินค้า
เมื่อผู้ขายสินค้าต้องการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ขายสินค้าต้องศึกษาหาความรู้ในเรื่องสินค้าและเทคโนโลยี จากนั้นจึงปฏิบัติการตามขั้นตอนหลักๆ ดังนี้
1.จัดหาสินค้าหรือบริการที่ต้องการนำเสนอขาย ผู้ขายสินค้าควรมีความรู้ในสินค้าที่นำเสนอเป็นอย่างดี โดยอาศัยหลักการทางการตลาด
2.สร้างเว็บไซด์สำหรับนำเสนอสินค้าหรือบริการ โดยผู้ขายสินค้าอาจสร้างเว็บไซต์เองหรือ จ้างผู้อื่นสร้างก็ได้
3.ติดต่อขอเช่าพื้นที่เว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต ซึ่งต้องคำนึงถึงปัจจัยหลัก 2 ประการ คือ ความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลของพื้นที่ที่ให้บริการและอัตราค่าบริการ แล้วจึงถ่ายโอนข้อมูลหรืออัพโหลดข้อมูลไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นผู้ขายสินค้าจะต้องหมั่นตรวจเช็คและปรับปรุงเว็บไซต์ของตนเองอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ


เว็บไซต์ของผู้ขายสินค้า
ผู้ซื้อสินค้า
เมื่อผู้ซื้อสินค้าต้องการใช้บริการหรือซื้อสินค้าทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ซื้อสินค้าควรปฏิบัติ ดังนี้
1. เปิดชมเว็บไซต์ต่างๆ ที่ขายสินค้าหรือบริการที่ต้องการในอินเทอร์เน็ต เพื่อศึกษาข้อมูลดังต่อไปนี้
-ร าคาสินค้าต่อหนึ่งหน่วย
- ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ที่เปิดบริการ
- วิธีการติดต่อร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าและบริการ
- วิธีการชำระเงิน
- วิธีการส่งสินเค้าและบริการหลังการขาย
2.เมื่อพบสินค้าที่ต้องการ ให้ผู้ซื้อสินค้าติดต่อเว็บไซต์นั้นตามวิธีการที่เว็บไซต์กำหนด เช่น การส่งอีเมล์ การโทรศัพท์ หรือการสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์โดยตรง
3.ชำระค่าสินค้าหรือบริการตามที่เว็บไซต์นั้นกำหนด ซึ่งวิธีการชำระสินค้าหรือบริการสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่นิยมในปัจจุบัน ได้แก่ การชำระสินค้าผ่านทางบัตรเครดิต
4.รอรับและตรวจสอบสินค้า


ขั้นตอนการซื้อสินค้าจากเว็บไซด์
สาระน่ารู้
บัตรเครดิต (Credit Card) หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ คือ การบันทึกข้อมูลหรือรหัสของผู้ใช้ไว้ที่บัตรด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อใช้บันทึกข้อมูลทางการเงินของลูกค้า